2026-09-27
香港餐饮业危机的多重原因需深思
香港的餐饮行业正面临一场严峻的寒冬,铜锣湾的各种霓虹灯招牌陆续熄灭,尖沙咀的茶餐厅则显得冷冷清清。当一些人将倒闭潮归因于深圳的“抢客”现象时,香港网友的一句质疑“一直去深圳消费,为什么之前不倒闭?”犹如清醒剂,打破了这一片轻松的指责。历史往往重复。二十年前,东京的老字号也因大量中国游客的消费而频频关门;十年前,巴黎老佛爷百货业绩不佳时,也曾指责亚洲游客的“审美疲劳”。但在真正的潮水退去时,人们在水中溺亡的,常常是那些不懂游泳的商家。香港餐饮业当前的困境,不正是一面反映现实的镜子吗?
确实,深圳商业的腾飞无疑吸走了一部分消费者。但当港岛一碗公仔面标价达到八十港币,而罗湖口岸的茶餐厅只需二十元人民币享用美味烧腊时,香港和深圳之间的消费差异就显得尤为清晰;在服务方面,香港的茶餐厅服务员可能会朝顾客摔菜单,而深圳的网红店员则细心为小朋友系好安全带;在营业时间未到就拉下卷帘门的香港餐厅,与深圳深夜食堂为归家的人点亮温暖的灯光相比,更是无法用“深圳抢客”简单概括的现象。
《吕氏春秋》中提到:“欲知平直,则必准绳;欲知方圆,则必规矩。”香港餐饮界的困境,恰恰在于失去了这把“准绳”。一旦价格偏离了公允的价值、服务背离了应有的态度、经营抛弃了诚信的底线,再忠诚的顾客也终会选择离开。那些在中环曾经繁华的百年老字号,不都是凭借“货真价实”赢得顾客的吗?如今部分餐厅却频频推出限时消费、区别对待顾客,自然是自掘坟墓。
换个角度看,这轮倒闭潮某种程度上是市场自我调节的过程。达尔文在《物种起源》中提到的生存法则,同样适用于商业领域。当深圳商家拼劲十足、注重“性价比”时,若香港餐饮业仍继续抱着“以大欺小”的态度被淘汰,只是时间问题。这就像维多利亚港的潮水,既能带来新船,也会冲走陈旧的小舟。
再谈香港餐饮业的根本,它的价值在于其中所蕴含的人情味、港式幽默和共同回忆,这些无形资产是极其宝贵的。然而,当部分从业者将这种文化资源转化为剥削工具时,无疑是在杀鸡取卵。想想重庆大厦里那些坚守初心的茶餐厅和深水埗那些薄利多销的小店,大家都在用真诚赢得好评。
让人不由地想到了香港作家陶杰的说法:“香港是座精明的城市,精明到有时会算错自己的账。”当某些餐厅老板埋怨“大陆客减少”时,是否想过那些因高价而被吓退的本地顾客?在指责“深圳竞争过于激烈”的同时,又是否反思过自己配不配称得上“美食之都”?市场的公平法则从来不偏袒任何一方,顾客的口碑才是最真实的评价标准。
站在维多利亚港的岸边,放眼对岸,深圳的灯光与香港的霓虹形成美丽的交织,这不仅是一场跨越边界的商业交流。当香港的餐饮业能够放下“东方之珠”的优越感,而深圳的商家也能够保持“来了就是深圳人”的包容,或许两城的饮食文化能碰撞出更加耀眼的火花。最终,商业的核心并非是一场零和游戏,而是共同实现利益的最大化,这才是应对当前倒闭潮的根本出路。